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Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito www.bitfuerte.com.
Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2026
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1. Titolare del trattamento
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2. Dati personali trattati
Il sito può raccogliere i seguenti dati:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- messaggi e note inserite nei moduli;
- giorno e ora richiesti per appuntamento;
- file caricati dall’utente tramite area upload;
- dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, log server, browser e dispositivo;
- eventuali dati comunicati volontariamente via WhatsApp o e-mail.
3. Finalità del trattamento
- gestire richieste di assistenza informatica remota;
- organizzare appuntamenti e inviare comunicazioni operative;
- preparare preventivi e istruzioni di pagamento;
- ricevere, scaricare e lavorare file inviati dal cliente;
- erogare servizi digitali, grafici, web, software e di consulenza;
- mantenere sicurezza tecnica del sito;
- adempiere obblighi amministrativi, fiscali o legali quando applicabili.
4. Base giuridica
- Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali: gestione richieste, appuntamenti, preventivi e servizi.
- Consenso: eventuali cookie non necessari o comunicazioni non indispensabili.
- Obbligo legale: adempimenti fiscali, contabili o normativi.
- Interesse legittimo: sicurezza del sito, prevenzione abusi e gestione tecnica.
5. Upload file
I file caricati dagli utenti sono trattati esclusivamente per valutare o svolgere il servizio richiesto. L’utente deve evitare di inviare documenti contenenti dati sensibili o informazioni non necessarie, salvo quando indispensabili al servizio richiesto.
Il cliente resta responsabile del contenuto dei file inviati e deve assicurarsi di avere diritto a trasmetterli.
6. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, erogare il servizio e adempiere eventuali obblighi di legge. I file caricati possono essere eliminati periodicamente quando non più necessari.
7. Comunicazione a terzi
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici, hosting provider, servizi e-mail, strumenti di comunicazione, servizi di pagamento o consulenti, solo quando necessario. I dati non vengono venduti a terzi.
8. Trasferimenti extra UE
Alcuni servizi tecnici o piattaforme esterne possono comportare trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi si applicano garanzie previste dal GDPR, ove necessarie.
9. Diritti dell’utente
L’utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso scrivendo a info@bitfuerte.com. L’utente può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
10. Sicurezza
BitFuerte adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati. Nessun sistema online può tuttavia garantire sicurezza assoluta.
11. Modifiche
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative.